FAQ

1. Bieten Sie Behördenrabatte an?

Ja. Einsatzkräfte, BOS (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben), Militär, Polizei, Feuerwehr, THW und Rettungsdienste erhalten bei uns 15% Rabatt.

Kontaktieren Sie uns direkt über unsere Kontaktseite mit Nachweis der Zugehörigkeit zu Ihrer Organisation für individuelle Angebote, Rabattcodes oder Rechnungskauf.

2. Welche Zertifizierungen haben Ihre Produkte? Woher stammen die Materialien?

Dnipro™ GEN2 Tourniquet:

  • NATO Stock Number

  • CE, EU-MEDREP

  • ISO 9001, ISO 13485

  • Hergestellt in der Ukraine aus ukrainischen und europäischen Materialien

V.I.T.A.L.-Eigenprodukte: Wir arbeiten an CE, MEDREP, ISO 9001 und NATO Stock Number-Zertifizierungen für unsere IFAKs und medizinischen Produkte.

Materialien & Lieferketten: Alle Materialien stammen ausschließlich aus NATO- und Partnerländern. Keine Abhängigkeit von unsicheren Lieferketten. Cordura, CURV, Klett und Plastik – ausschließlich von US und europäischen Herstellern.

Produktion: Deutschland und EU. Deutsche Qualitätsstandards. Jedes Teil einzeln geprüft.

3. Bieten Sie Custom-Produkte oder Sonderanfertigungen an?

Ja, gerne!

Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen – ob individuelle Farbgebung, Größenanpassungen, Laser-Cut-Designs oder komplett neue Produktentwicklungen.

Von Einsatzkräften für Einsatzkräfte. Wir verstehen Ihre Bedürfnisse im Einsatz.

Schreiben Sie uns an: Kontaktseite oder Instagram @vital_ug

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen, Stückzahl und Zeitrahmen mit – wir machen es möglich.

4. Versand und Zahlungsmittel – wie funktioniert die Bestellung?

Versand:

  • Lieferung weltweit

  • DHL und UPS-Versand: €5 DE, €20 EU, $50 US

  • Kostenloser Versand innerhalb DE ab €100 mit Code: VERSAND

  • Lieferzeit: 2–5 Werktage (Deutschland), 5–10 Werktage (international)

Zahlungsmittel:

  • Alle gängigen Zahlungsmethoden im Online-Shop akzeptiert

  • B2B/Behörden: Rechnungskauf möglich

Bestellung: Direkt über www.vital-tech.org oder kontaktieren Sie uns für B2B-Angebote.

5. Sind Ihre Produkte kampferprobt?

Ja. Jedes V.I.T.A.L.-Produkt ist kampferprobt.

  • Minimum 50 Einheiten im Ukraine-Krieg getestet

  • 3+ Entwicklungsiterationen pro Produkt

  • Direktes Feedback von ukrainischen und deutschen Spezialeinheiten, Soldaten und Polizisten

  • Über 100 Feldeinsätze für IFAK U™ bestätigt

  • Dnipro™ Tourniquet: 200.000 Einsätze weltweit

Keine Ausrüstung verlässt unser Lager, bevor sie im Feld bewiesen hat, dass sie funktioniert – wenn es am meisten zählt.

6. Lebenslange Garantie – was bedeutet das?

Jedes V.I.T.A.L.-Produkt hat lebenslange Garantie.

Wir decken jeden Ausfall ab – ohne Wenn und Aber. Unsere Ausrüstung ist gebaut, um zu halten. Seit unserer Gründung: Null Garantiefälle.

Sollte dennoch etwas sein: Kontaktieren Sie uns über Kontaktseite oder Instagram @vital_ug. Wir reagieren nahezu sofort und kümmern uns um Ihr Anliegen.

Gear and company that won't fail you when you need it most.